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  • 智能客服不“智能” 江苏发布客户服务便利度调查报告

    中国消费者报报道记者薛庆元)当前,线上电商平台、出行旅游平台等客服电话打不通、人工客服藏得深等问题严重困扰广大消费者。5月28日,江苏省消费者权益保护委员会发布客户服务便利度消费调查报告。结果显示,超